Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste Suisse et remis contre signature. Les colis peuvent également être expédiés via Express Lune, contre signature. Ce mode de livraison induit des frais supplémentaires. 

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison : 

  • Colis Economy signature
  • Colis Priority signature
  • Colis Express Lune
  • Envois pour petits objets dans enveloppe à bulles

Si le mode "envoi de petits objets" est choisi et que les produits nécessitent un envoi "colis", la différence de frais de port vous sera facturée et votre colis sera expédié une fois la différence encaissée.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Si vous avez oublié des articles, vous pouvez nous contacter pour que nous les ajoutions ou faire une 2ème commande. Si la première n'a pas été emballée et/ou expédiée, nous pourrons les grouper et nous annulerons ou rembourserons les frais de port supplémentaires. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

En cas de retour, veuillez nous contacter pour définir les modalités.